Juridisk

Privatlivspolitik

Københavns Øjen- og Skeleklinik (CVR: 31569281) er dataansvarlig for de personoplysninger, vi indsamler om dig. Vi behandler dine oplysninger i overensstemmelse med EU's databeskyttelsesforordning (GDPR) og den danske databeskyttelseslov.

I forbindelse med vores undersøgelse, diagnostik og behandling af dig som patient — samt ved henvendelse via kontaktformular eller telefon — indsamler og behandler vi en række personoplysninger om dig. I denne privatlivspolitik beskrives, hvordan vi behandler, bruger og videregiver dine personoplysninger.

Typer af oplysninger

Vi indsamler og behandler følgende typer af personoplysninger om dig (i det omfang det er relevant for netop dig):

  • Almindelige kategorier af personoplysninger: Navn, adresse, evt. e-mailadresse, telefonnr., personnummer, køn, familierelationer og sociale relationer, arbejdsrelationer og uddannelse.
  • Særlige kategorier af personoplysninger ("følsomme personoplysninger"): Helbredsoplysninger (f.eks. journaloplysninger, prøvesvar, tests, røntgenbilleder, scanningsvar mv.), seksuelle forhold, race eller etnisk oprindelse samt religiøse forhold.

Formål

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

  • Vores undersøgelse, diagnostik og behandling af dig
  • Udarbejdelse af lægeerklæringer og attester til brug for myndigheder, forsikringsselskaber mv.
  • Kommunikation med eller henvisning til andre sundhedspersoner, læger, sygehuse eller sygehuslaboratorier
  • Medicinordinationer, herunder udstedelse af recepter
  • Indberetning til kliniske kvalitetsdatabaser
  • Afregningsformål
  • Overholde vores forpligtelser i henhold til gældende lovgivning, herunder EU's databeskyttelsesforordning, databeskyttelsesloven og sundhedsretlig lovgivning
  • Iværksættelse og vedligeholdelse af tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger, herunder at hindre uautoriseret adgang til systemer og oplysninger
  • Statistiske undersøgelser og videnskabelig forskning

Kontaktformularen: Når du henvender dig via kontaktformularen på hjemmesiden, indsamler vi navn, e-mail, evt. telefonnummer og din besked. Disse oplysninger bruges udelukkende til at besvare din henvendelse og evt. booke konsultation eller forundersøgelse.

Frivillighed

Når vi indsamler personoplysninger direkte fra dig, giver du personoplysningerne frivilligt. Du er ikke forpligtet til at give disse personoplysninger til os. Konsekvensen af ikke at give os personoplysningerne vil være, at vi ikke kan varetage formålene ovenfor, herunder at vi i nogle tilfælde ikke kan undersøge, diagnosticere eller behandle dig.

Kilder

I nogle tilfælde indsamler vi personoplysninger om dig fra andre sundhedspersoner, f.eks. sygehuse, henvisende læge eller ved opslag i elektroniske journalsystemer. Vi behandler de modtagne oplysninger i overensstemmelse med denne privatlivspolitik.

Videregivelse af personoplysninger

I det omfang det er nødvendigt for den konkrete undersøgelse, diagnosticering eller behandling af dig, vil dine personoplysninger blive videregivet og delt med følgende modtagere:

  • Andre sundhedspersoner, hvis det er nødvendigt af hensyn til et aktuelt behandlingsforløb
  • Andre myndigheder, kliniske kvalitetsdatabaser, Det Danske Vaccinationsregister, Styrelsen for Patientsikkerhed, Det Fælles Medicinkort, Politiet, sociale myndigheder, Arbejdsmarkedets Erhvervssikring i det omfang, at der foreligger en pligt hertil ifølge gældende lovgivning
  • Sundhedspersoner hvortil henvisning er sendt
  • Sygehuslaboratorier ved indberetning af laboratorieprøver
  • Regionale afregningskontorer ved afregning for patientbehandling
  • Landets apoteker og Lægemiddelstyrelsen via receptserveren ved udstedelse af recepter
  • Den henvisende læge og evt. det henvisende sygehus ved videregivelse af epikriser
  • Forsikringsselskaber — alene med dit forudgående samtykke
  • Pårørende — alene med dit forudgående samtykke

Du har som patient adgang til dine egne oplysninger (egenacces).

Lovgrundlag

Det juridiske grundlag for at indsamle, behandle og videregive dine personoplysninger er:

  • Almindelige personoplysninger: databeskyttelsesforordningens artikel 6(1)(c) og (d)
  • Følsomme personoplysninger: databeskyttelsesforordningens artikel 9(2)(c) og (h)
  • Autorisationslovens kap. 6, journalføringsbekendtgørelsen §§ 5-10 samt sundhedslovens kap. 9
  • Videregivelse til forsikringsselskaber og pårørende: databeskyttelsesforordningens artikel 6(1)(a) og 9(2)(a) samt sundhedslovens § 43

Databehandler

Dine personoplysninger behandles og opbevares hos vores databehandler, som opbevarer dem på vegne af og efter instruks fra os. Vores databehandler er p.t. Novax.

Opbevaringsperiode

Vi opbevarer personoplysninger om dig, så længe vi har behov for at varetage de ovenfor angivne formål. Vi har dog i henhold til journalføringsbekendtgørelsen pligt til at opbevare disse i minimum 10 år efter seneste tilførsel til journalen. Der kan opstå tilfælde hvor vi er nødsaget til at opbevare dine personoplysninger i længere tid, f.eks. i forbindelse med en klagesag eller erstatningssag.

Dine rettigheder

Du har — med lovens begrænsninger — visse rettigheder, herunder:

  • Retten til indsigt i personoplysninger
  • Retten til at få ændret ukorrekte oplysninger
  • Retten til at få slettet oplysninger (med forbehold for journaliseringspligten)
  • Retten til at få begrænset oplysninger
  • Retten til dataportabilitet
  • Retten til at gøre indsigelse mod behandlingen af personoplysningerne
  • Retten til at tilbagekalde samtykke — tilbagekaldelse påvirker ikke lovligheden af behandling forud for tilbagekaldelsen

Du har også ret til at klage til Datatilsynet.

Patientrettigheder og klageadgang

Har du som patient en klage over din behandling, kan du henvende dig til:

Klinikkens autorisationsoplysninger: Autorisations-ID 00S4P · CVR: 31569281

Læs om dine rettigheder som patient på sundhed.dk

Hjemmeside og hosting

Hjemmesiden kbhskelen.dk hostes af Cloudflare, Inc., en amerikansk virksomhed certificeret under EU-US Data Privacy Framework (DPF). DPF-certificeringen sikrer, at overførsel af data til USA sker i overensstemmelse med EU's krav til beskyttelse af persondata.

Hjemmesiden indsamler ikke sundhedsdata eller journaloplysninger. Når du besøger hjemmesiden, registrerer Cloudflare tekniske adgangsoplysninger (IP-adresse, browsertype, tidspunkt) som led i levering og sikring af tjenesten. Disse data behandles i henhold til Cloudflares privatlivspolitik.

Cookies og tracking

Denne hjemmeside bruger ingen cookies — hverken tracking-, analyse- eller markedsføringscookies. Vi indlæser ingen tredjepartstjenester (Google Analytics, Facebook Pixel e.l.). Alle skrifttyper og ikoner er self-hostet og indebærer ingen datadeling med tredjeparter.

Billeder af patienter

Hjemmesiden viser udvalgte billeder af patienter (f.eks. før- og efterbilleder i forbindelse med øjenlågskirurgi). Disse billeder offentliggøres udelukkende med skriftligt samtykke fra den pågældende patient i henhold til markedsføringsloven og GDPR art. 6(1)(a) og art. 9(2)(a).

Patienter kan til enhver tid tilbagetrække deres samtykke ved at kontakte klinikken. Billederne fjernes da uden unødigt ophold.

Medarbejderoplysninger på hjemmesiden

Hjemmesiden viser navne, titel, faglige kvalifikationer og portrætfotos af klinikkens læger og nøglepersonale. Offentliggørelsen sker med de pågældendes vidende og er baseret på klinikkens legitime interesse i at præsentere sit sundhedsfaglige team (GDPR art. 6(1)(f)). Medarbejdere kan til enhver tid anmode om at få deres billede fjernet.

Kontakt

Har du spørgsmål vedrørende behandlingen af dine personoplysninger eller udnyttelsen af dine rettigheder, er du velkommen til at kontakte os:

Speciallæge i Oftalmologi, Ph.D., FEBO, Helena Buch Hesgaard
Københavns Øjen- og Skeleklinik
Jægersborgvej 66A, 2. th., 2800 Lyngby
E-mail: eyedoc@kbhskelen.dk
Tlf: 3916 1066 (telefontid hverdage 9–11)

Denne privatlivspolitik er senest opdateret april 2026. Originalt udarbejdet februar 2018.