Ofte stillede spørgsmål
Her finder du svar på de spørgsmål vi oftest får — om priser, sundhedsforsikring, sygesikring, afbud, lægevejen.dk og praktiske ting som telefontid, parkering og ledsager. Behandlingsspecifikke spørgsmål finder du på den enkelte behandlingsside.
Booking & lægevejen.dk
Hvordan booker jeg tid?
Du har tre muligheder:
- Online via lægevejen.dk — kun til Privat konsultation og Øjenlågs vurdering. Log ind med MitID.
- Kontaktformular — til alle henvendelser. Vi vender tilbage hurtigst muligt.
- Telefon 39 64 10 66 — hverdage 9–11.
Hvilke konsultationer kan bookes online via lægevejen.dk?
To typer kan bookes direkte: Privat konsultation (1.500 kr.) og Øjenlågs vurdering (gratis forundersøgelse til øjenlågsoperation). Forundersøgelse til skeleoperation samt øjenbrynsløft og laserbehandling skal aftales via kontaktformular eller telefon.
Kan jeg sende personfølsomme oplysninger?
Ja — men brug lægevejen.dk til personfølsomme oplysninger. Det er en sikker, krypteret kanal. Almindelig kontaktformular og e-mail bør ikke bruges til CPR-numre, journaloplysninger m.m.
Hvor lang er ventetiden?
Privat konsultation: typisk uden ventetid. Øjenlågsoperation: ca. 1 måned. Skeleoperation: ca. 1 måned.
Pris & betaling
Hvad koster en konsultation eller forundersøgelse?
- Privat konsultation (½ times øjenundersøgelse): 1.500 kr.
- Forundersøgelse til øjenlågsoperation: gratis
- Forundersøgelse til skeleoperation: 1.500 kr. (kan dækkes af sundhedsforsikring)
Operationspriser findes på priser-siden. Et patientforsikringsgebyr på 6 % tillægges alle priser.
Tilbyder I delbetaling?
Nej, vi tilbyder ikke delbetaling. Beløbet betales i forbindelse med behandlingen.
Hvad er patientforsikringsgebyret på 6 %?
Det er et obligatorisk gebyr som lovgivningen kræver tillagt alle private behandlingspriser. Gebyret går til Patienterstatningen og dækker patientskadeforsikring.
Sundhedsforsikring
Hvilke forsikringsselskaber samarbejder I med?
Vi samarbejder med alle større forsikringsselskaber — herunder PFA, Danica, Tryg og flere. Spørg dit forsikringsselskab inden besøget.
Hvordan aktiverer jeg min sundhedsforsikring?
Kontakt dit forsikringsselskab inden besøget og bed om at få behandlingen godkendt. Du modtager et ordrenummer / sagsnummer som du skal medbringe til klinikken — så bortfalder egenbetalingen. Uden ordrenummer afregnes besøget som egenbetaling.
Sygesikring & offentlig dækning
Hvornår dækker det offentlige?
Skeleoperation kan dækkes af det offentlige via udvidet frit sygehusvalg ved henvisning fra egen læge eller udredning på en offentlig øjenafdeling.
Øjenlågsoperation kan dækkes hvis det er funktionelt betinget (3 mm-reglen). Så skal indgrebet udføres med henvisning som offentlig patient — i så fald henvises til vores offentlige klinik i samme bygning: cpheyeclinic.dk.
Skal jeg have henvisning fra egen læge?
Til privat behandling kræves ingen henvisning. Til offentlig behandling via udvidet frit sygehusvalg eller sygesikringsoverenskomst kræves henvisning fra egen læge.
Hvad er Sygeforsikringen "danmark"?
Alt afhængig af din personlige dækning kan du få tilskud via Sygeforsikringen "danmark". Vi indberetter direkte til "danmark" — du behøver ikke selv gøre noget, hvis du er medlem.
Afbud & udeblivelse
Hvor sent kan jeg afbestille?
- Konsultation og behandling: senest 2 dage før — gebyr ved udeblivelse: 250 kr.
- Operation: senest 4 dage før — gebyr ved udeblivelse: 2.000 kr.
Afbud sker via kontaktformularen eller telefon i telefontiden — så får vores sekretær besked direkte.
Hvad hvis jeg bliver syg?
Ved sygdom kan vi kræve lægeerklæring for at fritage dig for udeblivelsesgebyret. Giv os besked så hurtigt som muligt — gerne via kontaktformularen eller telefon.
Praktisk
Hvor ligger klinikken?
Jægersborgvej 66A, 2. th., 2800 Lyngby. Kort, transport og parkering på kontaktsiden.
Hvad er telefontiden?
Hverdage 9–11 på 39 64 10 66. Hvis det er svært at komme igennem, så brug kontaktformularen — vi ringer dig op.
Er der parkering ved klinikken?
Ja. Gratis 2-timers parkering langs hovedbygningen — sæt P-skive i forruden. Til længere besøg kan du hente gratis dagsbillet i receptionen til de 5 pladser med klinikkens skilt.
Kan jeg tage en ledsager med?
Ja — du er meget velkommen til at tage en ven eller et familiemedlem med til konsultation, forundersøgelse og operation. Ved operation i fuld narkose anbefaler vi at have en ledsager til at køre dig hjem.
Hvilke dage opererer I?
Onsdag: operationer i fuld narkose. Torsdag: operationer i lokal bedøvelse.
Hvor finder jeg…
…patientinformation og pjecer?
Alle pjecer (PDF) ligger på Patientinformation & pjecer — bl.a. om operation, efterstær-laser og grøn stær-laser.
…vores e-mail og kontaktoplysninger?
E-mail: eyedoc@kbhskelen.dk — telefon 39 64 10 66 (hverdage 9–11). Fuld kontaktoversigt med kort: kontaktsiden. Til personfølsomme oplysninger: lægevejen.dk.
…den offentlige klinik?
Vores offentlige klinik med sygesikringsoverenskomst ligger i samme bygning og hedder cpheyeclinic.dk. Henvisninger fra egen læge sendes hertil.